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Conditions Générale d’Utilisation

L’utilisation de la plateforme www.vboxe.com est régie par des règles et restrictions d’accès aux services Web et Mobile, sous réserve d’acception de ces conditions par le futur client. 

Utilisation de la plateforme

Pour accéder et utiliser les services et produits de la plateforme, un contrat sous forme d’abonnement doit être conclu entre le client, la plateforme et le partenaire.

Les indications précisées dans ses termes sont à usage personnel. Ni l’utilisateur, ni le partenaire associé ne sont autorisés à modifier, copier ou reproduire en partie ou dans sa globalité, la plateforme, et à concéder une licence. Cela constitue une violation et une atteinte à la propriété intellectuelle.

Compte tenu de la nature des activités des clients et des partenaires, la plateforme autorise seulement dans ce cas précis, l’utilisation de ses outils pour publier, vendre des services à des fins commerciales autres que ceux fournis par la plateforme. 

La plateforme www.vboxe.com a été développée  en partenariat avec des experts métiers reconnus dans leur spécialité pour accompagner et répondre aux besoins clients et fournisseurs. La solution va permettre à de nombreux utilisateurs de déposer, d’échanger, de sauvegarder, de partager, et de déléguer en toute sécurité le traitement des données aux partenaires associés de la plateforme.

Les dispositifs mis en place vont permettre à l’utilisateur d’assurer un meilleur contrôle sur ses données et sur l’environnement de travail inclus dans ses services. Toutes les opérations exécutées par un client seront menées avec un maximum de sécurité et un minimum de risques.

Responsabilité et traitement des données

Dans le cadre des relations contractuelles, les données à caractère professionnel des utilisateurs sont collectées et traitées par les partenaires associés à la plateforme. Toutes les données personnelles de type accès, login, mot de passe, restriction et contrôle sont traitées par la plateforme www.vboxe.com pour une question de sécurité et de confidentialité.

La plateforme met seulement à la disposition du client un espace collaboratif privé, qu’il peut partager avec l’utilisateur de son choix ou un partenaire de son choix associé à la plateforme. Cet espace se compose d’outils de gestion, de traitement, et de contrôle de données.

Le rôle de chaque utilisateur (client) est de déposer sur son espace privé, ses données à caractère professionnel, tels que les fichiers de tous types de format, les documents de tous types, tous types d’images et d’informations. 

L’utilisateur et le partenaire ont la possibilité à travers leur tableau de bord, d’échanger, de communiquer, d’envoyer et de recevoir des emails via une messagerie intégrée à la plateforme, de prendre rendez-vous via le planning avec l’utilisateur ou le partenaire fournisseur. 

Le rôle partenaire fournisseur de services et de conseil est d’accéder à l’espace collaboratif partagé pour collecter et traiter les données client.

Acceptation des CGU

Tout partenaire fournisseur de services et tout utilisateur sont liés par un contrat de prestation de services entre eux, et déclarent accepter sans réserve, les conditions générales d’utilisation avant d’accéder pour la première fois aux outils ou services de la plateforme. Les présentes CGU peuvent à tout moment évoluer ou être modifiées.

Tout partenaire fournisseur de services et tout utilisateur déclarent être informés des conditions d’accès aux outils et services de la plateforme.

Tout partenaire fournisseur de services et tout utilisateur déclarent avant d’accéder aux services être en possession d’une connexion Web ou Mobile.

La fiabilité de communication et de transmissions est engendrée par une infrastructure de bonne qualité et un réseau optimal sur lequel sont transportées de manière rapide et efficace les données personnelles, si des pannes matérielles ou des saturations réseaux se produisent.   

Il appartient au fournisseur et à l’utilisateur de prendre toutes les mesures appropriées pour garantir le bon fonctionnement de leur équipement et de leurs données propres, outils, logiciels et autres, notamment, en matière de sécurité, de manière à éviter et à prévenir toute contamination par virus et toute tentative d’intrusion dont ils pourraient être victimes.

Tout terminal connecté à la plateforme reste sous l’entière responsabilité du fournisseur ou de l’utilisateur. La responsabilité de la plateforme www.vboxe.com ne pourra en aucun cas être engagée pour tout dommage direct ou indirect à la connexion propriété des fournisseurs d’accès.

Le fournisseur et l’utilisateur s’engagent à respecter et à maintenir la confidentialité des identifiants de connexion (login, mot de passe). Ils reconnaissent expressément que toute connexion à leur espace respectif et toute transmission de données sera réputée avoir été effectuée par leur propre soin.

Toute perte, détournement ou utilisation frauduleuse des identifiants de connexion et leurs éventuelles conséquences relèvent de la seule et entière responsabilité du fournisseur et de l’utilisateur.

Tout abus devra être automatiquement signalé à la plateforme.

SERVICE CLIENT

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